Если исследование по каким-либо непреодолимым причинам (которые детально описаны в нашем договоре) завершится безрезультатно, мы готовы вернуть вам деньги. Возврат производится за вычетом реальных расходов, понесенных в процессе исследования. Мы считаем, что это естественный шаг в рамках нашего цивилизованного и ответственного сервиса. Профессионализм и забот о клиентах отличает нас от других генеалогических компаний.

Все данные мы подкрепляем официальными архивными документами, выписками и дубликатами, заверенными соответствующими архивами.

Если затраты на приобретение архивных дубликатов превышают 3% от общей суммы, прописанной в договоре, то эти дополнительные траты возлагаются на заказчика. Все издержки в рамках 3% мы возмещаем сами.

Мы начинаем поиск с самой последней документально подтвержденной информации о ваших предках. Исходя из этой точки, мы прослеживаем линию вашего родства на два предыдущих поколения.

Мы предпримем все усилия для обнаружения документов, которые сохранились в нашем мире. Однако точно предсказать, какие именно документы будут найдены, заранее невозможно.

Все факты, которые мы обнаруживаем, подтверждаются официальными архивными документами. У каждого из них есть уникальные номера, печати, и они внесены в специальные архивные реестры. Подлинность этих архивных документов можно легко проверить, обратившись в сам архив, который их выдал.

Результатом нашего исследования будет подробный отчет, содержащий все найденные факты, подтвержденные документами и фотографиями. Отчет будет выполнен в элегантном и профессиональном стиле, с включением родословной схемы, в которой будут представлены все обнаруженные имена предков. Обычно такой отчет составляется на несколько десятков и более страниц и может быть представлен как в электронном, так и в печатном виде.

Помимо отчета, есть возможность представить результаты исследования в других форматах, таких как родословная книга, родословное древо, видеопрезентация или создание герба семьи, а также организация презентации на семейном мероприятии.

Продолжительность исследования обычно составляет несколько месяцев, чаще всего от 4 до 6 месяцев, но иногда может занимать и до года. Если клиенту требуется завершить работу к определенному сроку, мы предпримем все усилия, чтобы ускорить процесс поиска.

Конечно, история включает в себя множество связанных родством имён, объединяющих людей. Мы уверены, что процесс её восстановления будет связуемым звеном для вас. Однако, если кто-то не проявляет интереса к этой теме, мы не можем принудить его к увлечению. Мы готовы сделать все, чтобы помочь вам достичь вашей цели, и, возможно, когда ваш родственник увидит результаты, он сам заинтересуется родовой историей и захочет такую же родословную книгу.