Мы возвращаем деньги в том случае, если генеалогическое исследование в силу непреодолимых причин (они перечисляются в договоре) будет иметь отрицательный результат. Денежные средства возвращаются за вычетом фактически понесенных расходов.

Да, мы готовы нести ответственность и таким образом. Не все генеалогические компании делают так и это удивляет заказчиков. Для нас же такие условия являются естественным и логичным проявлением цивилизованного сервиса.

Все полученные в ходе исследования сведения мы подтверждаем архивными справками, выписками из документов, заверенными архивом, копиям, цифровыми фотографиями документов. Для нас это неотъемлемая часть нашего профессионализма и компетентности.

Если сумма расходов на архивные копии превышают 3% от суммы договора, то эти дополнительные расходы оплачивает Заказчик. Расходы в пределах 3% мы берем на себя.

Мы начинаем исследование с последней документально подтвержденной информации о Ваших предках. Стало быть, и два поколения мы отсчитываем с этой точки

Мы найдем все документы, сохранившиеся в нашем материальном мире. А вот заранее сказать, какие именно - не можем.

Все найденные факты подтверждаются архивными документами, да. Все они имеют уникальные номера, печати, занесены в специальные архивные реестры. Подлинность архивного документа легко проверить, обратившись в архив, который его выдал.

Это обязательно отчет о проведенных поисках со всеми найденными фактами, подтверждающими документами и фотодокументами. Эффектно, солидно оформленный, с родословной схемой, включающей все найденные имена. Отчет большой, как правило - до сотни и более страниц. Мы можем сделать его как в электронном, так и в бумажном виде. Кроме отчета есть масса возможностей достойно оформить результат - родословная книга, родословное древо, фильм, герб, презентация с выездом на семейное событие...

Исследование длится несколько месяцев, чаще 4-6, а иногда и до года. Если Клиентам нужно успеть к определенной дате, делаем все возможное, чтобы ускорить поиски

Да, конечно, история включает много имен связанных родством людей. Уверены, что ее восстановление объединит вас. Однако, если кого-то не интересует данная тема, мы не можем заставить человека ей увлечься. Но мы можем сделать то, что важно для нас и, возможно, увидев результат, «равнодушный» родственник сам попросит Вас о такой же Родословной книге.